Back Office Intern

SCOPO

La risorsa supporterà nella gestione e nel coordinamento di eventi, garantendo un servizio di eccellenza e un'esperienza cliente impeccabile. Sarà inoltre impegnata nella pianificazione operativa e supporto nell'interazione con i clienti, collaborando con i vari reparti per assicurare che ogni dettaglio organizzativo venga curato con attenzione. La figura avrà anche l'opportunità di conoscere e trasmettere i valori del Gruppo Prada e della Fondazione Prada, integrando la filosofia aziendale nelle attività quotidiane.

RESPONSABILITA’

• Gestione Amministrativa: Supportare il team nella gestione delle fatture e degli ordini di acquisto, verificando le consegne e collaborando con il magazzino e i fornitori per garantire la disponibilità dei materiali. Utilizzare software gestionali (come Inventory) per assistere nella gestione degli ordini, delle scorte e dei trasferimenti tra reparti.
• Gestione dell'Inventario: Affiancare il team nella pianificazione e supervisione delle attività di inventario, contribuendo al monitoraggio dei conteggi e all'aggiornamento del sistema gestionale. Supportare nella formazione del personale e nell'ottimizzazione delle procedure per migliorare l’efficienza del processo di inventario.
• Interazione con i Clienti: Assistere nella gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con i clienti, assicurando un servizio personalizzato e tempestivo. Supportare nel monitorare e collaborare nella risoluzione di eventuali problematiche operative legate alle richieste dei clienti.
• Gestione degli Eventi: Affiancare nella pianificazione preliminare degli eventi, contribuendo alla creazione di preventivi e alla definizione dei dettagli operativi. Assistere nella supervisione dell’allestimento e nel garantire che l’evento si svolga secondo le aspettative del cliente.
• Coordinamento Interno: Collaborare con i vari reparti per identificare e organizzare le attrezzature necessarie per gli eventi, contribuendo alla compilazione e diffusione dell’Ordine di Servizio. Supportare nell’ottimizzazione delle procedure operative, rilevando eventuali inefficienze e proponendo soluzioni migliorative.

CONOSCENZE E COMPETENZE

• Competenze Organizzative: buone capacità di pianificazione e organizzazione, con attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Esperienza nel settore eventi o hospitality, preferibilmente con una sensibilità verso contesti di lusso o fine dining sarà considerato requisito preferenziale.
• Gradita eventuale conoscenza di software gestionali (es. Inventory e sistemi di prenotazione).
• Capacità relazionali: buone doti comunicative e interpersonali, con la capacità di interagire con clienti anticipandone i bisogni.
• Problem solving: attitudine a risolvere in modo rapido ed efficace eventuali problematiche operative in modo rapido.

SCOPO

La risorsa supporterà nella gestione e nel coordinamento di eventi, garantendo un servizio di eccellenza e un'esperienza cliente impeccabile. Sarà inoltre impegnata nella pianificazione operativa e supporto nell'interazione con i clienti, collaborando con i vari reparti per assicurare che ogni dettaglio organizzativo venga curato con attenzione. La figura avrà anche l'opportunità di conoscere e trasmettere i valori del Gruppo Prada e della Fondazione Prada, integrando la filosofia aziendale nelle attività quotidiane.

RESPONSABILITA’

• Gestione Amministrativa: Supportare il team nella gestione delle fatture e degli ordini di acquisto, verificando le consegne e collaborando con il magazzino e i fornitori per garantire la disponibilità dei materiali. Utilizzare software gestionali (come Inventory) per assistere nella gestione degli ordini, delle scorte e dei trasferimenti tra reparti.
• Gestione dell'Inventario: Affiancare il team nella pianificazione e supervisione delle attività di inventario, contribuendo al monitoraggio dei conteggi e all'aggiornamento del sistema gestionale. Supportare nella formazione del personale e nell'ottimizzazione delle procedure per migliorare l’efficienza del processo di inventario.
• Interazione con i Clienti: Assistere nella gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con i clienti, assicurando un servizio personalizzato e tempestivo. Supportare nel monitorare e collaborare nella risoluzione di eventuali problematiche operative legate alle richieste dei clienti.
• Gestione degli Eventi: Affiancare nella pianificazione preliminare degli eventi, contribuendo alla creazione di preventivi e alla definizione dei dettagli operativi. Assistere nella supervisione dell’allestimento e nel garantire che l’evento si svolga secondo le aspettative del cliente.
• Coordinamento Interno: Collaborare con i vari reparti per identificare e organizzare le attrezzature necessarie per gli eventi, contribuendo alla compilazione e diffusione dell’Ordine di Servizio. Supportare nell’ottimizzazione delle procedure operative, rilevando eventuali inefficienze e proponendo soluzioni migliorative.

CONOSCENZE E COMPETENZE

• Competenze Organizzative: buone capacità di pianificazione e organizzazione, con attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Esperienza nel settore eventi o hospitality, preferibilmente con una sensibilità verso contesti di lusso o fine dining sarà considerato requisito preferenziale.
• Gradita eventuale conoscenza di software gestionali (es. Inventory e sistemi di prenotazione).
• Capacità relazionali: buone doti comunicative e interpersonali, con la capacità di interagire con clienti anticipandone i bisogni.
• Problem solving: attitudine a risolvere in modo rapido ed efficace eventuali problematiche operative in modo rapido.